Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП «HATM» (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису hatm.io (далее — Сервис) на условиях, изложенных ниже.

1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты — регистрации пользователя в Сервисе.

1.3. Оферта действует в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан (статьи 395–397).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к облачному сервису hatm.io для:

• автоматизированного анализа банковских выписок;
• формирования отчётов движения денежных средств (ДДС) и отчёта о прибылях и убытках (ОПИУ);
• ведения управленческого учёта;
• использования ИИ-финансиста для анализа и консультаций;
• голосового ввода финансовых операций;
• иных функций, предусмотренных Сервисом.

2.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя.

3. Тарифные планы

3.1. Сервис предоставляется по следующим тарифным планам:

Тариф	Стоимость	Особенности
Бесплатный	0 ₸	1 проект, 1 счёт, до 1 000 операций/мес, без ИИ-финансиста
Кәсіпкер	9 990 ₸/мес	Безлимит проектов, счетов, операций. ИИ-финансист, голосовой ввод, SMS
VIP Кәсіпкер	99 990 ₸/мес	Всё из Кәсіпкер + 2 встречи/мес с живым финансистом по 1 часу
Премиум Сопровождение	от 500 000 ₸/мес	Полное ведение финансов, выделенный менеджер, связь 24/7

3.2. При регистрации Пользователь получает 30 дней бесплатного доступа к тарифу «Кәсіпкер». По истечении 30 дней, при отсутствии оплаты, Пользователь автоматически переводится на бесплатный тариф.

3.3. Стоимость тарифов может быть изменена Исполнителем с уведомлением Пользователей не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата осуществляется в тенге (₸) на расчётный счёт Исполнителя или через платёжную систему, подключённую к Сервису.

4.2. Оплата производится авансом за предстоящий период (месяц или год).

4.3. При годовой оплате может предоставляться скидка, размер которой указывается на сайте.

4.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступ к Сервису 24/7, за исключением плановых технических работ;
• обеспечивать сохранность и конфиденциальность данных Пользователя;
• уведомлять Пользователя о существенных изменениях в работе Сервиса;
• оказывать техническую поддержку.

5.2. Исполнитель имеет право:

• приостановить доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий оферты;
• вносить изменения в функционал Сервиса;
• изменять тарифы с предварительным уведомлением.

5.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• не передавать учётные данные (логин, пароль) третьим лицам;
• не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству РК;
• своевременно оплачивать выбранный тарифный план.

5.4. Пользователь имеет право:

• использовать все функции Сервиса в рамках выбранного тарифа;
• обращаться в службу поддержки;
• удалить свой аккаунт и все данные в любой момент;
• передавать проекты другим пользователям Сервиса.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• решения, принятые Пользователем на основе данных и рекомендаций Сервиса или ИИ-финансиста;
• достоверность данных в загруженных Пользователем банковских выписках;
• убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем условий оферты;
• перебои в работе, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц.

6.2. Рекомендации ИИ-финансиста носят информационный характер и не являются финансовой, налоговой или юридической консультацией.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя не превышает сумму, оплаченную Пользователем за последний месяц использования Сервиса.

7. Возврат средств

7.1. Возврат средств за неиспользованный период подписки возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что Пользователь не использовал платные функции Сервиса.

7.2. По истечении 14 дней возврат средств не производится.

7.3. Для запроса возврата Пользователь направляет обращение на email Исполнителя.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все права на Сервис, его дизайн, код, алгоритмы и контент принадлежат Исполнителю.

8.2. Пользователь сохраняет все права на свои данные, загруженные в Сервис.

8.3. Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное право обрабатывать загруженные данные исключительно для оказания услуг.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Споры разрешаются путём переговоров.

9.2. При невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10. Срок действия и расторжение

10.1. Договор вступает в силу с момента регистрации Пользователя и действует бессрочно.

10.2. Пользователь может расторгнуть договор в любой момент, удалив свой аккаунт.

10.3. Исполнитель может расторгнуть договор в одностороннем порядке при систематическом нарушении Пользователем условий оферты с уведомлением за 7 дней.

11. Изменение оферты

11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту. Актуальная версия доступна по адресу hatm.io/offer.html.

11.2. Продолжение использования Сервиса после изменения оферты означает согласие с новой редакцией.

12. Реквизиты Исполнителя